POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Doula Vahiné (https://www.doulavahine.com) sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés modifiée (n°78-17 du 6 janvier 1978), et à la loi pour la confiance dans l’économie numérique (n°2004-575 du 21 juin 2004), nous nous engageons à respecter la confidentialité, la sécurité et les droits liés à vos données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Priscille AMEUR-AMEUR
Doula Vahiné
Adresse : 103 rue du Chemin Vert, 75011 Paris, France
Email : doulavahine@gmail.com
Téléphone : 06 88 00 80 74

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations d’accompagnement doula et massages tahitiens, notamment :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour l’envoi de bons cadeaux, documents de facturation ou prestations à domicile)
Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées)
Historique des échanges et prestations
Données techniques de navigation (cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée directement via le site.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact et de réservation
Gérer les rendez-vous, paiements et facturations
Communiquer des informations liées aux prestations
Envoyer des communications liées aux offres, newsletters (avec consentement)
Améliorer la qualité des services proposés

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (prestation de services)
Votre consentement explicite pour l’envoi de newsletters ou offres promotionnelles
Le respect d’obligations légales et réglementaires

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

Prestataires techniques pour l’hébergement du site (Wix)
Prestataires de paiement sécurisés (ex : Lydia, banque)
Autorités légales si la loi l’exige

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email mentionnée ci-dessus.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 6 juin 2025

12. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Priscille AMEUR-AMEUR - Doula Vahiné
Email : doulavahine@gmail.com
Téléphone : 06 88 00 80 74

Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr